顺丰保价5万邮寄古董:效果收到后发现损毁
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顺丰保价5万邮寄古董:效果收到后发现损毁

来源:http://www.jsmfa.cn 作者:热堤展览服务有限公司 时间:2020-07-07 点击: 84

7月4日新闻,据媒体报道,顺丰一位客户向记者逆映,本身保价5万元的一对古董瓷盘在顺丰运输过程中被损毁,顺丰却拒绝按价补偿。

这位师长向记者外示,这对瓷盘的价格为4.5万元,用顺丰邮寄时保价5万元,收件人拿到包裹时发现已被损毁,失踪了珍藏价值。

对此顺丰客服人员以无法得知物品实际价格为由拒绝遵命保价5万元进走补偿。顺丰客服人员外示,客户购买了保价服务并非直接遵命保价进走补偿,必要结相符产品的实际情况来综相符计算补偿价格。

客户外示不解,新闻中心补偿倘若不克遵命保价来,还要对邮寄物品进走价值判定,那么购买这个保价服务的意义何在?

该事件被曝光后,顺丰客服人员与当事人达成一致,外示赔付4万元。

顺丰保价5万邮寄古董:效果收到后发现损毁

有行家外示,顺丰快递公司的保价制度存在不同理之处,吾国《邮政法》第四十七条中规定,邮政企业对给据邮件的亏损依照下列规定补偿:保价的给据邮件丢失或者一切损毁的,遵命保价额补偿;片面损毁或者内件短少的,遵命保价额与邮件一切价值的比例对邮件的实际亏损予以补偿。

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